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Aug 06, 2023

クイーンズランド州では、アルコールの配達サービスでは身分証明書の確認や RSA を持った運転手がいる必要はありません。 それはすぐに変わるかもしれない

クイーンズランド州の住民がアルコールを自宅に届けるのはさらに困難になる可能性があり、州政府はオンラインアルコール業界をどのようにより適切に管理すべきかについてフィードバックを求めている。

問題のある飲酒者のアクセスの容易さと、販売時点での適切な身分証明書チェックの欠如が、政府によって問題として強調された。

クイーンズランド州アルコール・その他医薬品代理店ネットワーク(QNADA)の副最高経営責任者ショーン・ポポビッチ氏は、業界が成長を続ける中、法律もそれに追いつく必要があると述べた。

ポポビッチ氏は「身分証明書の確認を受けていない人や、酩酊状態でアルコールを摂取している人が相当数いる」と述べた。

QNADAは、サービス時間を制限するとともに、販売時点からアルコール類が顧客の玄関口に届くまでに2時間の遅れを設けるよう呼びかけている。

ポポビッチ氏は「遅くなるほどアルコールの配達のリスクが高まることは分かっている」と語った。

リテール・ドリンクス・オーストラリアはABCに対し、オーストラリアのアルコールのオンライン販売・配達市場の80%が、同日の無人配達の禁止、自己排除、効果的な年齢確認手順など、公正な慣行の取り組みを実施する規約に署名していると語った。

ニューサウスウェールズ州とビクトリア州はいずれも、アルコール摂取による害を最小限に抑えるために過去2年間に法律を改正した。

ニューサウスウェールズ州では、配達ドライバーは責任あるアルコール供給トレーニングを完了し、顧客の身分証明書を確認し、配達時間は午前9時から午前0時までの間のみとし、アルコールが禁止されている公共ゾーンには配達してはならない。

また、プロバイダーは、顧客が自己除外し、配送データをニューサウスウェールズ州リカー&ゲーミング社に報告し、配送拒否の記録を保管し、同日配送を拒否した場合にドライバーに経済的責任を負わせないようにするためのオンライン方法を備えていなければなりません。

家庭内暴力被害者支援サービス「DVコネクト」のサービスを利用した女性の70%以上が、自分の事件に飲酒が関係していると回答した。

家庭内暴力を受けている人々のためのクイーンズランド州全域のヘルプラインは、オンライン小売業者も実店舗と同様に規制されることを望んでいる。

研究マネージャーのミシェル・ロイズ氏は、規制を強化しても家庭内暴力をなくすことはできないことを承知しているが、家庭内暴力が発生した場合には被害を最小限に抑えることができると信じている。

「私たちは適切な排除アプローチを望んでいます。そのため、自宅にいてオンラインでアルコールを購入しないという選択を自分で決めているのであれば、それは簡単に実行できます」とロイズさんは語った。

ロイズさんは、責任あるサービスの責任が配達ドライバーにあることも懸念している。

「店からアルコール販売会社に至るまで、チェーンの中で最も弱い立場にある人が、ドアをノックした人に責任があるというのは、私たちには理解できない」と彼女は言う。

Lyal Midgley は、クイーンズランド州南東部で 9 つの独立したボトルショップを所有し、運営しています。

彼は、店内で顧客にブティック体験を提供することに基づいてビジネスを構築しました。

「私たちは店頭に良い商品を揃えたいと思っています」とミジリー氏は語った。

「それははるかにやりがいがあり、パーソナライズされたサービスを提供できるため、ウールワースやコールズの暴徒と競争するための非常に良い方法です。」

ミジリー氏は、飲み物が適切な手に安全に届くよう、宅配の選択肢を限定することを選択した。

「確かに、多くの課題があるに違いないと思います。なぜなら、アルコールを玄関でどうやって届けるのか、適切な人に届けられるのか、子供たちには理解できるのか?

「彼ら(配達ドライバー)は少なくともRSAを持っているべきだという大きな懸念を抱いています。当社のスタッフは全員RSAを持っています。」

協議への提出は6月23日に締め切られる。

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